-Política de devoluciones
Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 usted como cliente dispone de un plazo de catorce días naturales, a contar desde la recepción de la mercancía, a ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo de 14 días.
En caso de devolución, deberá comunicarlo a COSMETICAPRO por teléfono o por correo electrónico, dentro de los catorce días reglamentarios, y enviar la devolución correspondiente con gastos a su cargo, indicando el número de factura y el motivo de la devolución. Los cambios a cargo del cliente costarán 4,00€. Las devoluciones sólo serán válidas si el producto se encuentra en su envase original, sin usar y con el precinto de garantía.
Los portes y gastos originados por las devoluciones originadas por motivos de responsabilidad de COSMETICAPRO, correrán a cargo de la empresa. Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 usted como cliente dispone de un plazo de catorce días naturales, a contar desde la recepción de la mercancía, a ejercer su derecho de desistimiento.
En caso de devolución, deberá comunicarlo a COSMETICAPRO por teléfono o por correo electrónico, dentro de los catorce días reglamentarios, y enviar la devolución correspondiente con gastos a su cargo, indicando el número de factura y el motivo de la devolución.
Las imágenes mostradas en esta web-tienda online pueden diferir en pocas ocasiones del producto comprado, será comprado lo que la especificación de cada producto indique.
Las devoluciones sólo serán válidas si el producto se encuentra en su envase original, sin usar con el precinto de garantía y dentro del plazo de 14 días.Los portes y gastos originados por las devoluciones originadas por motivos de responsabilidad de COSMETICAPRO, correrán a cargo de la empresa.
-Política de envíos
-Los gastos de envío son GRATIS solo para la Península a partir de 20,00€.
Los envíos por carácter general serán de 24 horas.
-El envío por debajo de 20,00€ serán 2,50€ de gastos de envio.
-Los gastos de envío son por paquete y pedido, independientemente de su tamaño y del número de productos que contiene.
-El envío a la Unión Europea tiene un coste fijo de 15,00€ y no enviamos contrareembolso.
-El envío a Portugal tiene un coste de 3,00€ GLS TRANSPORTE URGENTE y no enviamos contrareembolso.
El envío contrareembolso lleva un suplemento en cada pedido de 2,00€.
-Para que un envío sea entregado en 24 horas, el pedido debe realizarse antes de las 14:00 que es el tope máximo de horarios para que la entrega se haga dentro de la 24 horas.
-Los envíos salen todos los días hábiles a las 14:00 horas.
-Enviamos sus compras con GLS TRANSPORTE URGENTE.