I. Modalidades de pedido y precio

Los Usuarios tienen la posibilidad de realizar todos sus pedidos desde la página de Internet: www.cosmeticapro.com, www.ventaproestetica.com y www.ventaproestetica.es.

Cada Usuario se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de www.cosmeticapro.com, www.ventaproestetica.com y www.ventaproestetica.es.


Al presionar el botón "Pagar" durante el proceso de compra, el Usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta y Aviso Legal.

Los datos registrados por ventaproestetica constituyen la prueba de las transacciones hechas entre ventaproestetica y los Usuarios. ventaproestetica confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.

La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada como muy tarde en el momento de la entrega.

En los precios de nuestros productos están incluidos todos los impuestos, pero no incluyen los gastos de transporte.

Cosmeticapro-Ventaproestetica se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro de los pedidos.

La Ley de Comercio electrónico 34/2002 dice que cualquier compra cursada y confirmada mediante internet ha de ser aceptada una vez ha sido enviada. Si el cliente no quisiera o no aceptara el pedido una vez enviado, deberá abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y retorno del paquete.

Cosmeticapro-Ventaproestetica se reserva el derecho a rechazar un pedido de cualquier Usuario con el que tenga un litÍgio.

II. Disponibilidad

-En caso de indisponibilidad del producto después de haberse realizado el pedido el Usuario será informado por correo electrónico de anulación de éste.

-A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. Estos plazos de nuevo se precisan en la cláusula "Entrega".

-En caso de ofertas especiales puede limitarse el número máximo de productos por pedido y persona.

III. Pago

Usted puede comprar en ventaproestetica.com de 4 formas diferentes:

A) Pago con tarjeta de crédito.

B) Pago Bizum.

C) Pago transferencia bancaria.

    ES40 2100 7454 8813 0008 7683

D) El envío contrareembolso lleva un suplemento en cada pedido de 3,00€. (Sólo para España peninsular).

-Cuando las características del pedido o la forma de pago así lo aconsejen, se solicitará la conformidad del pago a la entidad emisora de la tarjeta de crédito. En estos casos, no se realizará el envío al cliente hasta no recibir la conformidad de dicha entidad. Caso de resultar una operación fraudulenta, se pondrá en conocimiento de las autoridades correspondientes.

IV. Seguridad, Gastos de envio y Tiempo de Servicio.

Los gastos de transporte serán a cuenta del comprador.

Esta factura original incluye los gastos de entrega y el IVA.

Cosmeticapro-Ventaproestetica pedirá al Usuario que elija el lugar de la entrega, debiendo especificar su domicilio, oficina o centro donde quieren que se le entregue el producto. A efectos de facilitar la entrega, se podrán realizar unas indicaciones al transportista, sin que ello suponga que el transportista tenga obligación de modificar las rutas u horarios que tenga establecidos. Tampoco implica la obligación por parte del transportista de ponerse en contacto telefónico con el cliente.

• Coste de los gastos de envio:

Los gastos de envío son gratis a partir de 20,00€ para Península y fuera de este rango son 2,50€. Para el resto de destinos consultar. No realizamos entregas en Apartados de correos.

• El pedido contrareembolso: Esta modalidad de pago sólo es válida para Península. No se admite esta forma de pago para destinos de caracter eventual (hoteles u otros). El envío contrareembolso lleva un suplemento en cada pedido de 3,00€.

• Tiempo de servicio:

Los envíos por caracter general serán de 24 horas.

Los envíos son gratis a partir de 20,00€ de compra.

El pedido tarda 24 horas desde que se hace entrega al transportista, siempre y cuando en la dirección indicada de entrega haya alguien en disposición de recepcionar la entrega. No obstante, las condiciones meteorológicas, épocas señaladas (especialmente Navidades y Semana Santa), festivos locales y autonómicos u otras razones de fuerza mayor (Huelgas, disturbios, etc..) pueden ampliar este plazo.

-El envio a la Unión Europea tiene un coste fijo de 14,50€ y no enviamos contrareembolso.

-El envio a Portugal tiene un coste de 8,50€ y no enviamos contrareembolso.

-Los pedidos que no cumplan alguna de las anteriores condiciones marcadas, se cancelarán automáticamente.

-Los envíos salen todos los días hábiles a las 14:00 horas. A partir de las 14:00 horas se entregarán se enviarán al dia siguiente hábil.

-Ventaproestetica.com informará al cliente de la salida del pedido del almacén de distribución, mediante el envío de un correo electrónico.

Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista, (estado enviado) materializado por el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que aparecieran justificadas, incluso tiene la posibilidad de rechazar el paquete, si éste hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro.

Sábados, Domingos y días no hábiles no se hacen envíos ni entregas.

Para que un envío sea entregado en 48 horas, el pedido debe realizarse antes de las 14:00 que es el tope máximo de horarios para que la entrega se haga dentro de las 24 horas.

Las reservas y reclamaciones deben ir dirigidas a ventaproestetica por correo electrónico a la dirección info@ventaproestetica.com que se encontrará, en la página de ventaproestetica.com

V. Devolución

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el miembro deberá indicar su intención por correo electrónico. ventaproestetica contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

Los gastos de transporte y/o financieros producidos por el envio y su devolución correrán a cargo del cliente.

El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 14 días a partir de la recepción de las mercancías por ventaproestetica.com.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente). Serán enviados al lugar especificado por ventaproestetica en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico.

En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución.

No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los gastos de transporte y/o los gastos correspondientes a la forma de pago elegida.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

• Reclamaciones:

Hasta 24 horas hábiles después de recibir el pedido por el transportista, pero NO se realizarán CAMBIOS ni devoluciones sobre PRODUCTOS que hayan sido ABIERTOS o DESPRECINTADOS. IMPORTANTE: Por motivos higiénicos, no se aceptarán cambios ni devoluciones en productos de cosmética, como maquillaje o cremas, pese a que no hayan sido abiertos y/o usados. Por favor, asegúrese de que el producto que pide es el que desea.

Tienen un plazo de 24 horas hábiles a partir del momento en que reciben su pedido para hecer la reclamación pertinente, si el paquete ha llegado roto o en malas condiciones debido al transporte.

VI. Garantía

ventaproestetica.com no podría considerarse como responsable del incumplimiento del contrato celebrado en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio. En caso de litigio, el miembro se dirigirá por prioridad a ventaproestetica para obtener una solución amistosa.

Los Tribunales de Valencia son los únicos competentes. Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, su interpretación o su ejecución se presentará a los Tribunales de Valencia, a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

Modificación de las condiciones generales de venta

ventaproestetica.com se reserva el derecho a modificar las condiciones generales de venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo como la forma en la que estos parezcan presentados o localizados en sus servidores.

VII. Descuentos, ofertas, rebajas, promociones y cupones descuento.

-Solo disfrutará de los gastos de envio gratis si el pedido supera los 20,00€ en la Península ibérica y los 100,00€ si es para las Islas Baleares.

-Las compras en cuales sea utilizado cualquier cupón descuento solo serán aceptadas con el pago con tarjeta de crédito o con transferencia bancaria.

VIII. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas Condiciones de Compra se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación española. Para cualquier cuestión litigiosa derivada de estas Condiciones de Compra, las partes se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Valencia.
en el Código Civil Español.

-POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS.

La Política de Privacidad forma parte de las Condiciones Generales que rigen la Página www.ventaproestetica.com junto con la Política de Cookies y el Aviso Legal. 

COSMETICAPRO, se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda a la Página Web. En el supuesto de que usuario se haya registrado en la página web y acceda a su cuenta o perfil, al acceder a la misma, se le informará en el supuesto de que haya habido modificaciones sustanciales en relación con el tratamiento de sus datos personales.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?
Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente por medio de la Página Web, ya sea por la navegación en la misma, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el Responsable del Tratamiento, cuyos datos se indican a continuación:

COSMETICAPRO (Antonio Andrés Climent 20824256X)

Telf. 635497062-675668062

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¿Con que finalidades vamos a tratar sus datos personales?
• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en la Web, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La aceptación y consentimiento del interesado: En aquellos casos donde para realizar una solicitud sea necesario cumplimentar un formulario y hacer un ""click"" en el botón de enviar, la realización del mismo implicará necesariamente que ha sido informado y ha otorgado expresamente su consentimiento al contenido de la cláusula anexada a dicho formulario o aceptación de la política de privacidad.

¿A quiénes le comunicaremos sus datos?
Sus datos no se cederán a Terceros salvo obligación Legal.

¿Durante qué plazo almacenaremos sus datos?
Los datos personales serán mantenidos mientras se mantenga la vinculación con el Responsable. Al finalizar los mismos, los datos personales tratados en cada una de las finalidades indicadas se mantendrán durante los plazos legalmente previstos o durante el plazo que un juez o tribunal los pueda requerir atendiendo al plazo de prescripción de acciones judiciales. Los datos tratados se mantendrán en tanto no expiren los plazos legales aludidos anteriormente, si hubiera obligación legal de mantenimiento, o de no existir ese plazo legal, hasta que el interesado solicite su supresión o revoque el consentimiento otorgado. 

¿Cuáles son sus derechos?
• A saber, si estamos tratando sus datos o no.
• A acceder a sus datos personales.
• A solicitar la rectificación de sus datos si son inexactos.
• A solicitar la supresión de sus datos si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o si nos retira el consentimiento otorgado.
• A solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en algunos supuestos, en cuyo caso sólo se conservarán de acuerdo con la normativa vigente.
• A portar sus datos, que le serán facilitados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica. 
• A presentar una reclamación ante el Delegado de Protección de Datos (en su caso) o ante la Agencia Española de Protección de Datos o autoridad de control competente, si cree que no le hemos atendido correctamente.
• A revocar el consentimiento para cada finalidad específica, sin que ello afecte a licitud del tratamiento basado en el consentimiento expreso.

¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Le informamos que podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, mediante escrito junto con fotocopia de DNI al Delegado de Protección de Datos, en la siguiente dirección: 
C/ Avda. de Cuba nº19 bajo 46270 Villanueva de Castellon (Valencia) España
En determinados supuestos el interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos de acuerdo con la normativa vigente.


En determinados supuestos puede ejercitar su derecho a la portabilidad de los datos, que serán entregados en un formato estructurado, de uso común o lectura mecánica a usted o el nuevo responsable de tratamiento que designe.
Tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento para cualquiera de los tratamientos para los que lo ha otorgado.

Se informa al interesado o representante del mismo, que podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en el supuesto que considere que no se ha atendido convenientemente el ejercicio de sus derechos.

RESERVA DE COOKIES.

COSMETICAPRO se reserva el derecho de utilizar cookies en la navegación del usuario por su website con objetivos técnicos y para facilitar, mejorar y personalizar la navegación a los usuarios. COSMETICAPRO informa que las cookiesse asocian al usuario anónimo y a su ordenador, así, cuando el usuario vuelve a visitar el sitio web se leen las cookies para identificar a dicho usuario y establecer sus preferencias de navegación.

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En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos especificamente a menores de edad, el representante solicitara la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso para el taratamiento automatizado de los datos.

El representante no realizara cesion de datos a terceros.